Política de privacidad
En Rosampa, respetamos y protegemos tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos los datos personales de nuestros usuarios y clientes, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 de Protección de Datos Personales (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
- RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
El responsable del tratamiento de tus datos personales es:
Razón social o nombre completo: Rosa Amparo Verdejo Tornero
NIF: [NIF/CIF]
Dirección: [Dirección completa, ciudad, provincia, España]
Correo electrónico de contacto: [email de contacto]
- ¿QUÉ TIPO DE DATOS RECOPILAMOS?
Recopilamos los siguientes tipos de datos personales:
Datos identificativos: Nombre, apellidos.
Datos de contacto: Dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono.
Datos de pago: Información de tarjeta de crédito o débito, y/o datos de cuenta bancaria.
Datos de navegación: Dirección IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas en nuestro sitio web, fecha y hora de acceso, etc. (recopilados automáticamente mediante cookies).
- FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE TUS DATOS
Recopilamos y tratamos tus datos personales con las siguientes finalidades:
Gestión de pedidos y compras: Para procesar y gestionar los pedidos realizados a través de nuestro sitio web, incluyendo la facturación y el envío de productos.
Atención al cliente: Para responder a tus consultas, incidencias o solicitudes de información.
Envío de comunicaciones comerciales: Para enviarte información sobre promociones, descuentos, novedades y productos relacionados con nuestra tienda, siempre y cuando nos hayas dado tu consentimiento para ello.
Cumplimiento de obligaciones legales: Para cumplir con las obligaciones fiscales, comerciales y legales que nos apliquen.
- BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS
El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases legales:
Ejecución de un contrato: El tratamiento de tus datos es necesario para la ejecución del contrato de compra-venta entre tú y Rosampa.
Consentimiento: En el caso de enviarte comunicaciones comerciales o realizar un tratamiento adicional, se solicita tu consentimiento explícito.
Cumplimiento de obligaciones legales: El tratamiento de los datos para cumplir con nuestras obligaciones fiscales y comerciales se basa en la obligación legal correspondiente.
- ¿A QUIÉN SE CEDEN TUS DATOS?
Rosampa no cede ni comparte tus datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:
Prestadores de servicios: Empresas encargadas de realizar el envío de productos, pagos o servicios relacionados con la tienda (por ejemplo, empresas de mensajería, plataformas de pago).
Cumplimiento de obligaciones legales: Si así lo exige la ley o en el caso de que un órgano judicial nos lo requiera.
- ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS TUS DATOS?
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados. Posteriormente, los datos serán bloqueados y mantenidos solo para cumplir con obligaciones legales o en caso de posibles reclamaciones.
Datos de pedidos y compras: Se conservarán durante 5 años desde la última compra, por motivos fiscales y comerciales.
Datos para comunicaciones comerciales: Hasta que revoques tu consentimiento, solicitando la baja.
- DERECHOS DEL USUARIO
Como usuario, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:
Acceso: Derecho a obtener confirmación sobre si en [Nombre de la tienda] estamos tratando tus datos personales, así como a acceder a ellos.
Rectificación: Derecho a solicitar la rectificación de datos personales inexactos o incompletos.
Cancelación: Derecho a solicitar la supresión de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines por los cuales fueron recopilados.
Oposición: Derecho a oponerte al tratamiento de tus datos, en determinadas circunstancias.
Portabilidad: Derecho a recibir los datos personales que nos hayas facilitado en un formato estructurado y de uso común, y transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
Limitación del tratamiento: Derecho a solicitar la limitación del tratamiento de tus datos personales en ciertos casos.
Para ejercer estos derechos, debes enviar un correo electrónico a [email de contacto] o realizarlo mediante el formulario de contacto disponible en nuestra web.
Si no estás conforme con la respuesta proporcionada, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
- MEDIDAS DE SEGURIDAD
En Rosampa adoptamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de tus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
- USO DE COOKIES
Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Las cookies son archivos pequeños que se almacenan en tu dispositivo y que nos permiten personalizar tu navegación, analizar el uso del sitio y mejorar nuestros servicios.
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- MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio se publicará en esta página y será efectivo desde el momento de su publicación.