Política de privacidad – Copy

TERMINOS Y CONDICIONES

1. Información general

El presente documento establece los Términos y Condiciones que regulan el acceso y uso del sitio web www.latiendaderosampa.com ( en adelante, “La Tienda”), dedicado a la venta online de minerales, piedras naturales y productos relacionados.

Al utilizar este sitio web y realizar una compra, el usuario acepta plena y expresamente las condiciones aquí establecidas.

2. Datos de la empresa

• Nombre comercial: La tienda de Rosampa
• Razon social: Rosa Amparo Verdejo Tornero
• Correo de contacto:

3. Objeto

  La tienda ofrece a sus usuarios la posibilidad de adquirir minerales y productos relacionados de forma online. Las características, imágenes y descripciones de cada producto son orientativas y pueden variar ligeramente debido a la naturaleza única de cada pieza.

4. Condiciones de uso

• El usuario se compromete a hacer un uso adecuado del sitio web y no emplearlo para actividades ilícitas.
• La Tienda se reserva el derecho de denegar o retirar el acceso a los servicios en caso de uso indebido.
• La información proporcionada por el usuario en el proceso de compra debe ser veraz y actualizada.

5. Proceso de compra
6. El cliente selecciona los productos y los añade al carrito.
7. Al finalizar la compra, deberá completar sus datos y realizar el pago mediante los métodos disponibles (tarjeta bancaria, Bizum, transferencia, etc.).
8. Una vez confirmado el pago, se preparará y enviará el pedido.
9. El cliente recibirá un correo electrónico con la confirmación del pedido y los datos del envío.
10. Precios y pagos

• Todos los precios NO incluyen el IVA y están expresados en euros (€).
• La disponibilidad de los productos se muestra en tiempo real. En caso de error de stock, se informará al cliente para gestionar la devolución o sustitución del producto.
• Los gastos de envío se calcularán y mostrarán antes de finalizar la compra.
• Los métodos de pago aceptados se especifican en La Tienda (Ejemplo: Tarjeta, PayPal, Bizum, Transferencia).

7. Envíos y entregas

• Realizamos envíos únicamente dentro de España peninsular.
• El coste y el plazo de entrega se informan durante el proceso de compra.
• Los plazos de entrega son orientativos y pueden verse afectados por factores externos (huelgas, clima, festivos, etc.).
• Una vez enviado el pedido, se facilitará un número de seguimiento.

7. DEVOLUCIONES Y DERECHO DE DESISTIMIENTO

• De acuerdo con la legislación vigente (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), el cliente tiene derecho a desistir de la compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido.

Excepciones:

• No se aceptan devoluciones por cambios de opinión sobre el aspecto natural del producto (forma, color, tamaño), ya que se trata de minerales únicos.
• No se aceptan devoluciones de productos dañados por mal uso o manipulación incorrecta.

Para solicitar una devolución:

• Contacta a [correo electrónico] indicando el número de pedido.
• El producto deberá devolverse en su estado original y correctamente embalado.
• Los gastos de devolución corren a cargo del cliente, salvo error o defecto imputable a la tienda.
• El reembolso se realizará en un plazo máximo de 14 días desde la recepción del producto devuelto.

8. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, fotografías, logotipos y diseño, es propiedad de www.latiendaderosampa.com dispone de los derechos necesarios para su uso.

Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa y por escrito.

9. PROTECCIÓN DE DATOS

Los datos personales proporcionados durante el proceso de compra serán tratados de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018.

Puedes consultar más información en nuestra Política de Privacidad.

10. MODIFICACIONES

Nos reservamos el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Las condiciones aplicables serán las que estén publicadas en el momento de la compra.

11. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Este sitio se rige por la legislación española. En caso de conflicto, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.